体脂肪

2012年07月12日

東芝のヘルスメーターSCF-20また故障

TOSHIBAのヘルスメーターがまた壊れました。

電源スイッチがなく、足を乗せると体重とおそらく足を微弱電流が通って電源が入る仕組みだと思うのですが、液晶パネルが無反応。もちろん赤外線通信で取り外しておける表示パネル側にも反応がありません。いうまでもなく電池はまっさきに交換しましたが変化なし。

以前故障して、修理してもらって・・いつだったかな?と記録を振り返ってみたら二年弱前に修理したんだな。まぁ二年は持たなかったけど一年は持ったということで・・おいおい、ヘルスメーターってそんな脆い計測器か?信頼性ゼロじゃん。

ササのライブダアな日誌:東芝のヘルスメータ修理上がり

もう二度とTOSHIBAのヘルスメーターは買わない。OMRONとかTANITAあたりにしとく。やっぱ得意なジャンルを持っているメーカー製の製品にしておくべきだなと学習した次第。

はぁぁぁ、家電ゴミに出さなきゃならないのか。ゴミ捨てるのもお金がかかる時代なんやから、ちょっとやそっとで故障しない製品創りをして欲しいものだ。そうそう買い換える様な家電製品じゃないんだからさ。



sasapurin at 17:09|PermalinkComments(0)TrackBack(0)このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2010年09月16日

東芝のヘルスメータ修理上がり

夕方、コジマに行ってヘルスメータを引き取ってきた。コジマの店員慣れてないみたいでちょっと待たされたけど対応は問題なし。

「代品と交換」って電話で聞いていたので、ひょっとすると一式交換かなと言う備えもして、スクーターで持ち帰れる様に大きめの手提げ袋とフック(スクーターのメーター下に引っかけられる様に細工してある)を持って行ったが、本体のみそっくり交換ということだったみたい。本体と、一緒に渡しておいた付属品がプチプチにグルグル巻きされた状態で戻ってきた。メットインで十分対応出来た。まぁ備えあれば憂いなし。

帰宅して確認したらおいおい・・電池無くなってんじゃないかよ。新品と交換して修理依頼に持って行ったんだぜ・・・勘弁して欲しいよ。単四電池は常備してないっつうの。また買いに行かなくてはならないではないか。(自分もハードウェアの保守やってたけど、普通テストはテスト用の電池でやるだろうに・・・)

しかも、本体側全とっかえの癖に保証期間が3ヶ月だって。ヘルスメーターって結構シビアな計測器だと思うが、そうそう簡単に壊れるもんなのか?(って既にTOSHIBAのヘルスメータは信頼性を無くしてるんだけど)

ま、今日からまた毎日身体データの記録再開予定。ただ、データが二週間分欠落してるから、モチベーションは下がってる。そういうところ結構こだわるんよね。そりゃたまに忘れることもあるし完全主義者じゃないけどさ。ボチボチやっていこうっと。

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sasapurin at 20:02|PermalinkComments(0)TrackBack(0)このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2010年09月15日

やっぱりコジマの接客は良いと思う

先日、故障したヘルスメーターを最寄りの家電屋「コジマ」に持って行き修理依頼してから早くも2週間弱。修理依頼した二日後に電話がかかってきて、今回はメーカー保証で代品交換されると知らされていたのだがあれから結構日数かかってたんだな。代品交換だっていうのに代品を送ってくるという対応が遅かったのはTOSHIBAだからね。

今日の夕方、コジマから電話がかかってきて、大変遅くなりましたがメーカーが代品を送ってきたのでご都合の良い時に引き取りに来て下さいとのこと。「この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません」って言われて思わず恐縮してしまった。正直なところこのお店で買った訳じゃないからね・・

前回の日記にも記したけど、「コジマ」って接客の社内教育というかそういうのが徹底されている印象を強く受ける。今日電話して来た人は修理受付してくれた人とも違うし、受付2日後に電話して来た人とも違う声だった。だから個人差って言う線も違うっぽい。多分きちんとした接客が出来ている。

最近思うのだが、わざわざ電車代払って、時間かけて出かけてまで買い物するよりは、ネットで確実に販売しているものを買う方が安いし時間の効率も良いのでついついそうしがちだが、アフターケアを考えるとこういうちゃんとした店を支持しておかないと、長い目で見ると結局自分が不便になるという事を感じている。

意外にも、その「コジマ」は取り扱い商品数が多くて結構便利そうなので、バイクで10分少々の所ならちょっと時間かけて買いに行って、ささやかでも支持していくことが重要かなと考えを改め中。ネットショップにばかり頼ってはあかんなぁと。

明日、ヘルスメーターを引き取りに行きたいな。もうずっとデータ取ってないから引き取ってくるには早いほうがいいに決まっている。



sasapurin at 20:45|PermalinkComments(0)TrackBack(0)このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2010年09月02日

東芝のヘルスメータSCF-20を修理依頼してきた

先日記したとおり、ヘルスメータ(SCF-20)が故障したのでここ数日体重すら計測できていない。ずっと毎日ほとんど抜けなく身体のデータを記録し続けてきたので、故障によってデータが取れないのが無性に悔しい。このまま習慣から抜け落ちてしまうかも。

いずれにしても故障した機器を放置していても直るもんじゃないので、TOSHIBAの故障受付に電話してみたところ、近場の家電ショップに持ち込めば修理受付してもらえるとの事。サービスセンターの住所は聞いたけれど遠いので行くのは断念、近場の「コジマ」に行ってみた。レシートもスタンプも無いので分からないが、買った店じゃないので渋られるんじゃないかと思いきや、嫌な顔もせずこの店で買った機器の様に普通に修理受付してくれた。「コジマ」の接客は素晴らしいかも?

保証書にスタンプも押されていないので購入日などの実証が出来ないのだが、一年経ってないのは間違いないのでそれを告げて大体の日付で購入日を記入。修理は通常10日から2週間程度で終わるとの事だが、保証書の購入日を証明することが出来ない点だけが懸念される。そこで躓かなければメーカーが無償で修理をすんなりとやってくれるとのこと。「コジマ」からの電話を待つしかない。


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sasapurin at 23:17|PermalinkComments(0)TrackBack(0)このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2010年08月30日

東芝のヘルスメータSCF-20が故障~

東芝のヘルスメーター(SCF-20)が故障した。片足を乗せただけで120kgとか表示されて、あきらかに変だろ?って状態。実は先日から実際の体重は60Kg程度なのに、突然80Kg台の数値が表示されたり不安定な状態だったので怪しいなって思っていた。単純に電池が消耗してるんだろうなと思ってそれらしい数値が出るまで何度かやり直してたけど。

今日、本体側の単4電池×4本を新品に交換してフタを閉じて床に置いた。表示は「0.0」になっている。この状態で脚を乗せてみたら反応しないではないか・・・・両足を乗せて体重をそのままかけてみても反応しない。ついに故障か?足を乗せる金属部分を拭いてみたが変化なし。やっぱり故障だ。

取扱説明書の「故障かな?と思ったとき」という所を読んでみたが、当然この様な症状は書かれておらず明らかに故障だと思わざるを得ない。通常ならリセットスイッチがあったりするんだろうけど見あたらないし。うーんまいった。

仕方ないので修理に関する電話窓口にかけてみたら、買ったお店に持ち込んでもらえば修理を受け付けしますとのこと。ちなみに買った店じゃなくても東芝製品を扱っている店なら修理受付してくれるそうだ。買った店はちょっと離れていて平日は営業時間内には行けないから近場の量販店に持ち込もうかな。遅くまで営業してる量販店があるのでそちらなら仕事帰りにでも間に合う。


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しかしこれで毎日計測続けてきた体重や体脂肪などのデータを収集にブランクが空いてしまう。修理は預けてから一週間以上かかるだろうからなぁ~

ずっと続けてきただけに、不可抗力で続けられなくなったとは言え、なんかやる気失せてきたな。毎日めんどくさいけど計測してきたのに。ネットでこの機種の故障状況について調べてみたけど前例は無さそう。ついてないぜ・・



sasapurin at 20:12|PermalinkComments(0)TrackBack(0)このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック